【招标公告】2025NCZ003285宁夏回族自治区住房和城乡建设厅机关2025年宁夏回族自治区住房和城乡建设厅网络与相关信息系统运维服务项目2025年厅机关网络运维服务（一标段）的采购需求

一、采购标段

采购计划编号：	2025NCZ003285	项目名称：	宁夏回族自治区住房和城乡建设厅机关2025年宁夏回族自治区住房和城乡建设厅网络与相关信息系统运维服务项目
分包名称：	2025年厅机关网络运维服务（一标段）	分包类型：	服务类
采购方式：	竞争性磋商	预算金额	***.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否	是否适宜由中小企业提供：	否
不适宜由中小企业提供的情形：	（三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。	不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)：	不面小说明.pdf

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。



二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
签订中标合同后1年

采购标的交付地点（范围）
银川市

付款条件（进度和方式）
合同签订后，在收到乙方开具符合甲方财务要求的服务发票后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的80%；项目合同履行期满前一个月，乙方提出验收申请，经甲方验收合格收后且双方无异议，乙方完成甲方财务支付所需配合手续30个工作日内,甲方向乙方支付剩余合同总价款的20%。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C16099900-其他信息技术咨询服务	2025年厅机关网络运维服务（一标段）	计算机网络运维服务	1	***.00	标的1-其他信息技术咨询服务：一标段技术要求： 服务要求： （1）.保障住建厅网络运行正常，包括各楼层、处室的网络运维，对五楼数据中心机房、一楼配电中心、数据展示大屏的设备进行巡检并配置相关策略，建立安全保障体系； （2）.运维虚拟化平台，分配虚拟化资源，进行合理利用和管理，对虚拟化平台的资源进行优化。 （3）.应用系统接口服务，保障部应用系统上传下发接口的正常运行，用户培训、现场指导服务。 （4）.故障应急处理，当计算机网络、机房配电系统、机房空调系统出现故障，启动应急预案进行故障排除。 （5）.建立计算机网络及应用系统相关设备和配置的档案，定期形成报告。 （6）.视频会议全程保障服务，包括设备调测、会前调测、会中保障、设备巡检。 （7）.安排专人驻场服务。 （8）.重要节假日、汛期24小时值班保障服务。 （9）.厅机关终端硬件适配技术支持服务。 （10）.厅机关正版化软件支持服务以及厅机关国产办公软件授权服务（一年）。 服务内容 计算机网络运维服务 a.运维内容 运维事项 运维内容 网络平台维护 服务 1.核心交换设备：2台 2.汇聚交换设备：2台 3.光纤交换机：4台 4.楼层交换设备：17台 5.虚拟平台系统：1套 安全平台维护服务 1.防火墙：2套 2.网闸设备：1套 3.WEB防火墙：1套 4.流控设备：1套 5.堡垒机：1套 6.用户认证系统：1套 服务器的维护服务 1.应用+数据库服务器：21台 2.备份服务器：4台 3.KVM管理设备：2套 存储设备维护服务 磁盘阵列：1套 计算机网络运维 服务器、楼层交换设备、路由设备、安全防护设备运维； 应用配置、配置备份、巡检、检修服务； 设备动态库更新服务； 服务器数据备份、存储设备应用服务； 主动防御配置； 提供设备更新、补充、升级方案 计算机服务器及网络设备故障的排查和处理。 定期服务要求 网络系统IP地址规划 网络运行日志、运行月报、年报； 网络安全防护配置、安全策略，安全防护建议方案； 厅机关各处室电脑上网服务及问题检修 网络安全服务 配合等级保护测评，完成技术类整改及整改报告 配合网络安全、网安、网信等部门的各类检查、汇报，提供网络安全解决方案及技术服务 配合完成信建办、网信、公安部门检查，完成技术支持、整改，配合完成整改报告 定期巡检设备，并根据实际情况提出升级方案；检查设备漏洞 重点时段网络安全保障，提供24小时技术保障和值班服务。 国产替代技术支持服务 1.配合完成国产替代方案 2.配合完成国产替代 3.提供国产替代支持服务 数字政府技术服务 1.配合“互联网+监管”、“数字政府”提供技术支持服务 2.配合完成相关技术工作和推进工作 b.数据展示大屏保障服务 运维事项 运维内容 大屏显示系统服务 解码器：1台。 拼接控制器:1台。 显示主机：2台。 大屏设备：3*5拼接1套。 音响设备：1套 基础运维 1.3*5液晶拼接屏、音响设备、工作站及相关设备运维服务； 2.电子大屏使用保障服务：紧急会议、特殊会议电子大屏保障服务； 3.机房及大屏会议室清洁服务； 4.定期检查设备的运行状态； 数据展示服务 1.配合用户做好各类系统及数据的展示汇报工作； 2.结合用户数据展示的需求，进行数据展示屏的切换； c.视频会议保障服务 运维事项 运维内容 政务外网视频会议服务 1.配合视频会议前各参会单位设备调测 2.政务外网网络保障 3.会中全程保障服务 互联网视频会议服务 1.设备调测 2.会中全程保障服务 住建部、各市级视频会议保障服务 1.配合调测住建部级视频会议系统 2.配合完成各市级视频会议调测 3.保障各级视频会议召开 提供的保障措施 1.提供7*8小时电话技术支持 2.提供驻场服务 d.虚拟化系统运维服务 运维事项 运维内容 系统运维内容 1.负责数据中心虚拟平台以及平台承载的物理主机，虚拟机、云桌面等日常运维。 2.对虚拟化平台中运行的各类系统资源进行管理，定期对虚拟化资源的运行状态进行巡检，编制巡检报告，对各资源存在的系统缺陷和系统安全给出整改意见。 硬件及设备运维 硬件包含虚拟化服务器、存储、光纤交换机、管理交换机、管理主机等。 保障措施及 服务 1.虚拟化平台集群虚拟机资源初步新建、开通、数据配置、修改; 2.虚拟化平台内部服务器、存储设备日常业务核查、配置、修改; 3.业务系统虚拟化需求初审，核查资源需求合规性和当前资源满足程度; 4.虚拟化平台技术支持； 5.虚拟化平台涉及的光纤存储设备的日常维护; 6.提供后期虚拟化平台的扩建支持，包括方案设计、项目实施、项目维护等; 7.提供多方面的安全配置策略以保证虚拟化平台安全，包括 OS 安全策略、访问控制策略、防火墙策略等。 8.为业务部门提供技术支持服务，包括方案设计、客户技术交流等。 9.配合完成虚拟化平台自身和承载业务系统的网络安全漏洞扫描、基线核查和攻击检测，配合业务部门完成系统加固和整改; 10.提供负载均衡、备份、容灾业务方案设计、开通、维护工作; 11.虚拟化平台自身和承载的业务系统的日常问题和故障响应、排查、调测; 12.完成周期性作业计划，虚拟化平台软硬件日常维护、巡检、告警梳理，做好故障和资源预警工作; 13.虚拟化平台日常运行信息收集汇总，周报，月报和性能分析半年报等日常报表的数据提取和初步整理; e.机房空调及配电系统巡检服务 巡检事项 巡检内容 UPS系统巡检 外观检查：面板显示、按键、指示灯、风扇运行是否正常； 检查设备清洁程度，特别是设备内部的积尘及其他物质； 设备绝缘检查； 定期设备运行环境检查：设备通风及散热是否良好、环境温度，设备有无进水可能； 电池寿命：当电池达到使用年限时，提前通知用户； 接地保护检查； 检查输入输出开关、接线端子、接触器件接触是否良好，容量是否符合要求； 检查三相输入输出电压、电流，测试零线电流及零地电压； 检查输入输出电缆、开关的温度，检查电缆有无老化、破损，电缆头连接良好； 提供7*24小时电话技术支持； 协助原厂运维进行检修。 精密空调巡检 设备外观定期物理检查：主机外观、风机外观及设备运行状态，包括对设备清洁情况、门板、底座等的检查。 空调控制柜物理检查：包括对断路器、继电器、接线端子、电源主开关等的检查。 排水系统物理检查：包括对接水盘、底盘、排水管的检查。 冷凝器物理检查：包括对外观、冷凝风扇等的检查。 加湿系统物理检查：包括对外观、配件等的检查。 电加热物理检查：包括对外观、配件等的检查。 提供7*24小时电话技术支持； 协助原厂运维进行检修。 f.厅门户网站服务 运维事项 运维内容 日常服务 1.提供技术支持，包括服务热线、网络咨询解答、远程协助、现场服务 2.网站系统运行访问IP、访问数、运行情况检测 3.特定时期内网站系统稳定运行的保障服务 工作内容 1.定期巡检内容： 查看页面响应时间，异常及错误提示；系统数据备份；检测及整理磁盘空间；分析日志文件异常；检测服务器资源占用情况；配置文件调优；系统安全巡检 2.不定期处理内容：网站纠错答复及解决；栏目优化 数据备份管理 1.制定数据备份策略； 2.对现有数据及时进行备份，并光盘刻录移交客户保存 技术专人支持服务 负责网站日常运维，巡检及其他各项技术支持工作，如遇重大问题，协调调配人员在规定响应时间内及时响应。 培训服务 对网站操作人员、管理员进行培训 业务支撑 网站及系统涉密检查，配合完成整改及整改报告 网站及系统信息安全检查，完成整改及整改报告 配合国家政务公开办、自治区政府公开办检查，完成相关技术支持工作，完成整改及整改报告 配合公安部门、网信部门检查，完成相关技术支持工作，完成整改及整改报告 填报网站年度工作报表，完成整改及技术支持工作 网站ICP备案、变更技术支持，公安机关网站备案、变更技术支持 配合信息系统等保及等保相关整改服务 政府集约平台网站数据迁移及部署，数据整理。主站及各子站点数据清洗、对接、迁移、部署、配置等工作，紧急技术支持服务， 网站信息发布统计 提供各栏目的信息统计、访问统计功能 网站应用防护 厅机房网站主机、数据库主机应用层面的防护，包括黑名单、IP封禁、访问限制、密码复杂度等安全防护要求 （七）应用系统运维服务事项 宁夏住建厅与国家住建各类数据交互接口运维内容： （1）定期检查接口的运行状态。 （2）按照国家住建部的要求，对各类接口软件进行部署、调试。 （3）提供技术支持服务。 g.其他服务事项 ①.重要节假日、汛期24小时值班保障服务。 ②.厅机关终端硬件适配技术支持服务。 ③.厅机关正版化软件支持服务以及厅机关国产办公软件授权服务（一年）。 1.1一标段商务要求 采购标的的时间:2024年9月 地点：银川市 服务要求：达到招标文件规定要求 交付（实施）的时间（期限）：签订中标合同后1年。 地点（范围）：银川市 付款条件（进度和方式）：合同签订后，在收到乙方开具符合甲方财务要求的服务发票后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的80%；项目合同履行期满前一个月，乙方提出验收申请，经甲方验收合格收后且双方无异议，乙方完成甲方财务支付所需配合手续30个工作日内,甲方向乙方支付剩余合同总价款的20%。 评分办法：综合评分法。

采购需求附件：

采购需求附件
采购需求.doc

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
计算机网络运维服务

履约保证金
详见采购合同

甲方责任
详见采购合同

乙方责任
详见采购合同

违约责任
详见采购合同

不可抗力
详见采购合同

服务期限
签订中标合同后1年

验收标准（附验收方案）
详见采购合同 （验收方案附件）：履约验收.docx

服务地点（范围）
银川市

付款条件（进度和方式）
合同签订后，在收到乙方开具符合甲方财务要求的服务发票后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的80%；项目合同履行期满前一个月，乙方提出验收申请，经甲方验收合格收后且双方无异议，乙方完成甲方财务支付所需配合手续30个工作日内,甲方向乙方支付剩余合同总价款的20%。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10.00	价格分统一按下列公式计算：报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10。 评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价，最低报价得10分。（四舍五入后保留小数点后两位） 备注：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
2	商务响应	5.00	满足招标文件商务条款的得3分。以此为基础，投标人商务条款中优于招标文件中相应商务条款的，每有一项加1分，加至满分时为止。
3	类似业绩	8.00	投标人提供2022年1月至今每有一项类似业绩的得2分，得够标准分为止。 备注：投标文件正副本中须提供合同或中标（成交）通知书扫描件并加盖投标人公章，未按要求提供或所提供材料无法辨认的不得分。（以中标通知书发放时间或合同签订时间为准）
4	人员配备	7.00	1.本项目拟派的项目经理具有信息系统项目管理师或系统分析师证书的,得2分，满分2分； 2.本项目拟派的其他项目组成员具有信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、网络工程师、通信类中级及以上职称、注册信息安全工程师(CISP)，每提供一个得1分，满分5分。 备注：1.同一人员证书不重复计分。2.供应商需提供拟派的项目团队人员清单、相关人员有效证书复印件，附于投标文件正副本中并加盖投标人公章，未按要求提供或所提供材料无法辨认的不得分。
5	需求分析	20.00	投标人需针对本项目给出详细的现状分析， 1、对宁夏住建厅目前的信息化运维现状分析方案描述全面、科学规范、全面满足本项目需求的得6分，方案描述清晰、科学规范，符合本项目的得4分；方案描述简单，基本满足项目的需求得2分；方案内容简单、缺项漏项的得1分；未提供的不得分。 2、对网络现状进行分析描述全面、科学规范、全面满足本项目需求的得6分，方案描述清晰、科学规范，符合本项目的得4分；方案描述简单，基本满足项目的需求得2分；方案内容简单、缺项漏项的得1分；未提供的不得分。； 3、对应用系统状进行分析描述全面、科学规范、全面满足本项目需求的得8分，方案描述清晰、科学规范，符合本项目的得5分；方案描述简单，基本满足项目的需求得3分；方案内容简单、缺项漏项的得1分；未提供的不得分。
6	运维方案	25.00	结合本项目实际情况，制定完整的运维方案，投标人须对运维内容的进行详细描述。计算机网络运维、机房空调及配电系统巡检、数据展示大屏运维、视频会议保障服务、虚拟化系统运维、网站运维、应用软件运维提供各项运维的详细方案。方案描述全面、科学规范、全面满足本项目需求的得25分，方案描述清晰、科学规范，符合本项目的得18分；方案描述简单，基本满足项目的需求得11分；方案内容简单、缺项漏项的得4分；未提供的不得分。
7	服务方案	15.00	投标人提供运维服务方案（如组织体系、维护服务内容、保障措施等），评委根据方案的可行性和供应商承诺进行评分。方案描述全面、科学规范、全面满足本项目需求的得15分，方案描述清晰、科学规范，符合本项目的得10分；方案描述简单，基本满足项目的需求得5分；方案内容简单、缺项漏项的得1分；未提供的不得分。
8	售后服务	10.00	售后服务承诺详细、具体，满足用户要求，明确项目技术支持人员（本地售后人员2名以上）、免费服务年限，故障处理时限，现场服务条件及到位时间，并且以上售后服务条件全部满足的得10分；售后服务与服务体系一般得7分；售后服务与服务体系片面、内容简单的得4分；售后服务内容简单、缺项漏项的得1分；未提供的不得分。
合计：		100.00

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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