【招标预告】2023NCZ(SZS)002352平罗县人民医院医用织物洗涤服务外包项目平罗县人民医院医用织物洗涤服务外包项目的采购需求

一、采购标段

采购计划编号：	2023NCZ(SZS)002352	项目名称：	平罗县人民医院医用织物洗涤服务外包项目
分包名称：	平罗县人民医院医用织物洗涤服务外包项目	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	延续性项目总概算	2610000.00
延续性项目本年预算（元）：	870000.00	延续性项目第二年预算（元）：	870000.00
延续性项目第三年预算（元）：	870000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）：合同签订之日起履行洗涤服务


国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范：《医院医用织物洗涤消毒技术规范》 WS/T 508-2016


涉及服务采购项目考核计量等要求：1 洗涤物品是否分类放置，洗涤物品是否有标记，是否有登记记录 符 合要求 未达到标准扣罚 100-200 元 2 洗涤物品收发是否有交接记录，并由双方签字认可 符合要求 未达 到标准扣罚 100-200 元 3 洗涤物品必须保证洁净、平整、无血迹、无污迹 符合要求 未达到 标准扣罚 100-200 元 4 乙方必须保证甲方各科室的被服、床上用品、病号服的供应，不影 响医院的正常工作 符合要求 未达到标准扣罚 50-100 元 5 乙方必须及时对甲方洗涤物品“上收下送” 符合要求 未达到标准 扣罚 50-100 元 6 洗涤满意度必须达到 95%以上 符合要求 未达到标准扣罚 200-300 元 7 对洗涤物品不满意，造成投诉的情况 达到洗涤要求，未造成投诉 未达到标准扣罚 200-300 元 8 对破损洗涤物品，要及时修补及更换 符合要求 未达到标准扣罚 50-100 元


其他商务要求：服务期三年


采购标的交付地点（范围）：平罗县人民医院各科室


包装和运输方式：运送污物的车辆与运送清洁医用织物的车辆要严格分开

四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	其他医疗卫生服务	平罗县人民医院医用织物洗涤外包服务（一）包括医院病房、手术室、门诊诊室、医技等所有科室及办公场所的所有医用织物（医务人员工作服、病人病员服、床品三件套、窗帘、隔帘、手术敷料及办公用医用织物物品等）分类消毒、洗涤、熨烫、包装工作（收集、分类清洗、消毒、烘干、缝补、 折叠、熨烫、包装、运输配送服务）。 （二）洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、药渍等各种污渍。执行标准：《医院医用织物洗涤消毒技术规范》 WS/T 508-2016。 （三）投标人应依据中华人民共和国卫生行业标准WS/T508-2016《医院医用织物洗涤消毒技术规范》要求为医院提供专业的洗涤服务，并在 24 小时内完成院方交付的洗涤任务，并保证文明工作。 （四）医用织物中(床单、被套、枕套、病号服、手术敷料、长袍) 全部由乙方提供，产权归乙方所有，合同到期后如不延续，乙方则全部收回。涉及医用织物必须达到国家医用标准,经甲方验收合格后，方可投入使用。 （五）医务人员工作服破损后达不到国家医用标准不再使用,由医院自行采购，费用由医院承担。	1	870000.00	标的1-其他医疗卫生服务：一、服务内容 （一）包括医院病房、手术室、门诊诊室、医技等所有科室及办公场所的所有医用织物（医务人员工作服、病人病员服、床品三件套、窗帘、隔帘、手术敷料及办公用医用织物物品等）分类消毒、洗涤、熨烫、包装工作（收集、分类清洗、消毒、烘干、缝补、 折叠、熨烫、包装、运输配送服务）。 （二）洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、药渍等各种污渍。执行标准：《医院医用织物洗涤消毒技术规范》 WS/T 508-2016。 （三）投标人应依据中华人民共和国卫生行业标准WS/T508-2016《医院医用织物洗涤消毒技术规范》要求为医院提供专业的洗涤服务，并在 24 小时内完成院方交付的洗涤任务，并保证文明工作。 （四）医用织物中(床单、被套、枕套、病号服、手术敷料、长袍) 全部由乙方提供，产权归乙方所有，合同到期后如不延续，乙方则全部收回。涉及医用织物必须达到国家医用标准,经甲方验收合格后，方可投入使用。 （五）医务人员工作服破损后达不到国家医用标准不再使用,由医院自行采购，费用由医院承担。 二、洗涤服务要求 (一）、洗涤工艺流程： 1. 收集（污染专车、封闭、收货）； 2. 分拣（医用织物分类）； 3. 消毒（消毒时分类分池添加药剂、专项消毒，避免交叉感染）； 4. 洗涤（洗涤机操作专机专用，如婴幼儿单、感染性布类单、工服含值班被服单、手术室敷料等均需专机洗涤）； 5. 脱水（脱水机处理）； 6. 烘干(烘干机处理)； 对工作服、病员服、手术衣裤、手术敷料、床单、被套、窗帘、隔帘进行烫平（机器烫平和手工烫平，折叠）； 7.对破损的衣物要缝补完整（包括破损、系带、扣子等）修补的材料由中标方承担； 8.送回（洁净专车、封闭、送货）； （二）医用织物洗涤消毒标准 1、严格按照《医用织物洗涤消毒技术规范》中医院医用织物洗涤消毒工作流程与要求中工作流程进行; 2、严格按照《医用织物洗涤消毒技术规范》中医院医用织物洗涤消毒工作流程与要求中分类要求进行分类； 3、严格按照《医用织物洗涤消毒技术规范》中医院医用织物洗涤消毒工作流程与要求中分拣要求进行分拣； 4、洗涤消毒后医用织物必须按照《医用织物洗涤消毒技术规范》中清洗与消毒流程工作，洗涤 (洗涤机操作流程处理)、脱水(脱水机操作流程处理) 达标，方可进行与烘干整理； 5、洗涤消毒后医用织物必须达到洗涤消毒后医用织物的卫生要求方可对其进行烫平； 6、洗涤消毒后医用织物必须达到《医用织物洗涤消毒技术规范》中织物包装要求方可包装； 7、洗涤原料主要有：强力洗衣粉、增白粉、氯漂粉、彩漂粉、去血粉、乳化剂、中和酸等。（婴儿衣、婴儿被、新生儿床单需用婴儿专用洗涤剂），均由乙方承担； 8、洗涤消毒后医用织物必须达到《医用织物洗涤消毒技术规范》中储存、运送的要求方可交医院使用； 9、洗涤消毒后医用织物必须按照《医用织物洗涤消毒技术规范》中清洁织物的管理要求进行管理，收送和包装发生的费用由乙方承担。 （三）医用织物洗涤质量要求 1、★所有洗涤的医用织物必须达到国家《医用织物洗涤消毒技术规范》洗涤消毒后医用织物的卫生要求，要确保医用织物洁净、熨烫折叠整齐，无明显破损、无污渍、无血迹无异味、无串色，有色织物水洗色牢度按照国家要求应达到4级。 2、★确保医用织物洗净、熨烫、折叠整齐；洗涤用水：应有冷热自来水、软水、纯化水或蒸馏水供应。自来水水质应符合 GB5749 的规定。应选择取得当地卫生部门颁发的卫生许可批件的安全、低毒、高效的消毒剂。 3、洗涤时严禁混洗，重点科室病人的医用织物必须单机清洗，如婴幼儿、儿科、产房、手术室等；医务人员医用织物和病人医用织物必须分机清洗；有明显污染的医用织物应专机清洗。 4、传染性医用织物和其他医用织物必须分机专机清洗。 5、洗涤车间现场整洁，管理有序，卫生干净，感染医用织物消毒程序规范，洗涤流程符合院感要求。 6、中标方负责对破损被服、衣物扣子、带子进行缝补，材料由中标方提供，缝补针迹要求均匀、整齐；补钉的纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大，如将不合格被服下送，医院在收取洗涤被服时发现无缝补的被服有权拒收并按件数拒付洗涤费。 7、洗涤、消毒质量标准：洁净、平整、无破损、无致病菌、PH值控制在6.5.0-7.5以内。 8、随时接受医院和防疫部门及纤检局的检查、监督、指导； 9、为了及时协调好洗涤质量及长期保证洗涤质量，中标方派员定期对招标方各科室进行洗涤质量跟踪调查。 10、运送污物的车辆与运送清洁医用织物的车辆要严格分开。 11、洗涤消毒后的所有医用织物必须经过甲方验收合格方可投入使用。 （四）医用织物收发要求 1、医院须提供存放污、洁医用织物交接点,用于乙方每天“上收下送”洗涤的医用织物和医用织物车的存放。 2、甲方必须配合乙方做好被服床上用品及工作服洗涤的收发，做好核对登记签字工作。 3、病员服由乙方派专职人员到各科室收、发，做好清点核对、登记工作，并标明各科室的病员服。 4、传染病类衣物，确定需要洗涤，甲方按规定放置交乙方处理，并符合防止交叉感染要求。 5、传染类的衣物与其他衣物不能混放，做好标记，分开放； 6、对污、洁医用织物进行严格区分存放，污物区以红色为标识，洁净区以蓝色/黄色为标识。 7、为了保证医院医用织物的正常周转使用，特别是手术室医用织物的收送，为了减少二次污染，必须保证当天早上收，下午三点之前必须送回进行消毒，保证第二天手术室正常使用。 8、医院与中标方有关人员应配合进行工作，中标方派出收发车辆接送，医院门卫及科室提供出入方便。 三、服务要求 （一）总体要求 1、★为保证采购方医用织物正常运转及分类洗涤消毒要求，投标人需具备消毒、清洗、烘干、熨平设备，工业洗衣机、烘干机、烫平机、高速全自动折叠机、及清洗消毒其它设施设备。 洗涤设备要求： ①中标方需配备数量充足的专业洗衣机，可供洗涤医务工作人员及病人、新生儿等各类衣物，专机专洗。按洗涤要求配套自动化烘干设备设施。 配备数量充足的后整理设备，有能力提供床上用品及工作服熨烫服务。严禁因设备不足，出现混洗混烘情况。 ②中标方洗涤感染性布类时使用的洗涤设备，必须符合中华人民共和国卫生行业标准 2016年12月27日发布的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》中3.11的规定和定义，拥有前进后出的双门卫生隔离式洗涤生产设备。 2、★投标人应配备密封运送车辆，手术室医用织物，工作服、床单被套、病员服，感染，专机专用，不准混洗。 3、未经采购方同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或分包。 4、中标方必须严格按劳动法用工，因违反劳动法用工所引发的劳动纠纷由中标人承担完全责任。 5、中标方达不到招标方要求及各项服务承诺，采购方有权要求其整改，直至扣款或终止合同。 6、中标人必须服从医院的管理和缺陷考评机制。 7、对日常监管工作中开出的项目整改单、服务处罚单等，要严格按照规定的时间进行整改，并上报整改结果。有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必 须的资料。 8、中标人建立健全组织机构 （1）建立健全各级组织机构，建立各项管理制度、各岗位工作标准，以保证招标方工作正常运转，并能根据医院的行业形象要求规范执业行为，确保文明工作。 （2）健全安全工作保障制度、安全工作责任制度，有安全管理应急预案。 （3）建立标准化的操作程序和质量控制体系。 （4）建立完善的员工培训体系，有岗前培训机制、员工培训计划和培训制度，定期进行员工素质培训、技术培训和职业道德修养培训，并定期实施检查考核，不断提高员工自身防护意识。 9、中标人必须配置满足自身工作需求的办公用品以及相应的耗材。 10、采购方不接受中标人任何因遗漏报价而发生的费用追加，因中标人违反《劳动法》等法律法规，而造成采购人的连带责任和损失全部由中标人承担。 11、转运及运输过程中用于包装或运输的包装袋、转运箱等相关费用由中标人承担。 四、关于投标方报价的有关说明 1.本项目服务费包括洗涤服务成本、法定税费和管理企业的利润等一切应尽费用。应包括但不限于以下内容： （1）人工、行政费用，包括：员工/管理人员工资、社保、工作服、劳保等费用、办公经费等。 （2）环境清洁卫生费。 （3）管理设备分摊及固定资产折旧费。 （4）法定税费。 （5）合理利润。 （6）招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。 2.投标方应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。 投标方报价必须充分考虑到医院服务要求和特点、综合管理服务的各种管理因素和环境条件，在资源配置方面必须满足现有服务需求，并能够保持持续性改进，提升投入能力。采购方不再为此增加任何费用。 3.投标方的投标报价,应是本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部。 4.投标报价为含税价格，以人民币为结算单位。 五、费用相关说明 中标人应遵守的法律法规及行业标准 1.中标人须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育和失业保险等）。 2.中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利。 3.中标人员工如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部承担。 4.全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班），应严格按国家有关法律法规要求的标准支付员工加班薪资。 5.中标人承担在服务期限内所产生固定电话通讯费。 6.中标人承担在服务范围内因业务水平或主观因素造成的各类罚款。 六、其他服务需求 1、接受采购方的监督考核，洗涤服务质量达到或超过采购方考核标准，洗涤服务与采购方质控考核相挂勾。 2、年度考核在第二年合同续签前，开展一次服务质量调查，调查中需获得全院服务科室 90%及以上的好评率（90分或以上）方能续签第二年合同。 3、投标人须保证服务品质符合国家《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）标准，如有虚假投标，采购方将追究投标人法律责任。 4、中标后实行费用总额包干。 5、医院每半年随机抽送不同种类洗涤消毒后的医院织物送院感科进行微生物学监测。 6、院感科对监测结果以书面形式反馈给医院职能部门。 7、出现监测结果不合格的情况时，医院应要求中标人立即整改；若因医用织物洗涤消毒不合格导致医院感染不良事件的发生，由中标人承担具体责任，医院负责追责。 8、随时接受医院及上级部门的检查、监督、指导。 9、院方指定专人定期对中标方各科室洗涤消毒质量跟踪调查。 七、医用织物洗涤考核细则 1 洗涤物品是否分类放置，洗涤物品是否有标记，是否有登记记录 符 合要求未达到标准扣罚 100-200 元 2 洗涤物品收发是否有交接记录，并由双方签字认可 符合要求 未达 到标准扣罚 100-200 元 3 洗涤物品必须保证洁净、平整、无血迹、无污迹 符合要求 未达到 标准扣罚 100-200 元 4 乙方必须保证甲方各科室的被服、床上用品、病号服的供应，不影 响医院的正常工作 符合要求 未达到标准扣罚 50-100 元 5 乙方必须及时对甲方洗涤物品“上收下送” 符合要求 未达到标准 扣罚 50-100 元 6 洗涤考核必须达到95%以上符合要求 未达到标准扣罚 200-300 元 7 对洗涤物品不合格，造成投诉的情况 达到洗涤要求，未造成投诉 未达到标准扣罚 200-300 元 8 对破损洗涤物品，要及时修补及更换 符合要求 未达到标准扣罚 50-100 元 八、商务要求： 服务期：3年（合同一年一签） 服务地点：按采购方要求 付款方式：按合同约定 报价方式：每年报价和三年报价均填写	三年

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容：对甲方在日常工作中用到的所有医疗辅料、床单、被套、枕套、手术衣、手术辅料、工作服、病员服、隔离服等医用织物用品的清洗、烘干、熨烫、破损修补等。医用织物中(床单、被套、枕套、病号服、手术敷料、长袍) 全部由乙方提供，产权归乙方所有，合同到期后如不延续，乙方则全部收回。


国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范：《医用织物洗涤消毒技术规范》


涉及服务采购项目考核计量等要求：医用织物洗涤考核细则


履约保证金：无


甲方责任：1、甲方不提供洗衣房场地，洗衣房场地由乙方自行选定。 2、甲方医务人员工作服、手术衣等破损后达不到国家医用标准不能继续使用的,由甲方自行采购，费用由甲方承担。 3、洗涤的医用织物在甲方相关科室里造成损坏或丢失的，由甲方相关科室按同规格物品实际价格赔偿，乙方不承担责任。 4、不定期到乙方的洗涤现场对工作质量进行监督、管理和指导，包括洗衣房环境质量、洗涤制服的方式、操作规程、以及对乙方送来的清洁衣物进行不定期的检验和抽查。 5、甲方为乙方提供医用织物周转库房，用于乙方每天“上收上送”洗涤的医用织物。 6、甲方各临床科室工作人员均有权监督被服洗涤质量，有权提出洗涤要求。发现质量问题有权要求乙方限期整改。 5、医院每半年随机抽送不同种类洗涤消毒后的医院织物送院感科进行微生物学监测。


乙方责任：1、自行安排洗衣房场地。 2、洗涤费每年度随着社平工资增加也相应增加。 3、按卫生部规定的医院感染管理办法流程和条件对甲方医用织物用品进行洗涤、消毒，做到特殊污染物品如被血渍、体液、分泌物等物品分开洗涤、消毒，传染病房或传染病人的物品分开洗涤、消毒。洗涤用液符合相关规定。 4、每日做好洗涤物品的认真清点、登记、浸泡、消毒、清洗、整烫、整理、修补、折叠、收发等工作。 5、保证洗衣质量、洗涤的洁净度、收送及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等，确保甲方临床及时供应并接受甲方相关职能科室的督查指导。 6、乙方人为造成物品遗失以及布类损坏、严重掉色、染色或无法使用的，必须按同规格物品实际价格赔偿。 7、乙方负责其工作人员操作中的安全责任。乙方人员在操作过程中发生的人身、财产损害事故均由乙方承担，甲方概不负责。 8、乙方应按时为其工作人员支付工资福利，按规定缴纳社会保险。洗涤、服务、整烫、材料费，洗衣房内所有设备维修费用、水费、电费、燃油费等。 9、所有洗涤的医用织物必须达到国家《医用织物洗涤消毒技术规范》洗涤消毒后医用织物的卫生要求，而且保证洁净、平整、无血迹、无污迹。 10、病人用医用织物（床单、中单、被套、枕套、病员服）的损耗由乙方补充。 11、乙方自行承担因工作需要添置大型设备费用。 12、乙方全部服务人员须符合有关卫生健康标准要求。 13、出现监测结果不合格的情况时，医院应要求乙方立即整改；若因医用织物洗涤消毒不合格导致医院感染不良事件的发生，由乙方承担具体责任，医院负责追责。 14、乙方在甲方提供场地内所使用的设备需安全可靠，特种设备要定期检验并在醒目位置张贴检测报告，定期巡查检修。


违约责任：乙方因洗涤质量问题被病人/家属投诉或者感染性被服未按《医院医用织物洗涤消毒技术规范》进行消毒处置而造成严重后果的，甲方经查实由乙方负全部责任，同时甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付合同总价30%的违约金。因法律程序牵扯到甲方的，甲方有权向乙方追偿。


不可抗力：1、不可抗力指战争、严重灾难、洪水台风、地震等其他双方认定的不可抗力事件。 2、签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时,发生不可抗力一方应尽快将通知另一方。在此情况下,乙方仍然有责任采取必要的措施提供服务,双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。


服务期限：三年


争议解决：凡与本合同有关而引起的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向甲方住所地人民法院提出诉讼。


合同生效及其他：本合同经甲乙双方签字盖章后生效


验收标准（附验收方案）：1、所有洗涤的医用织物必须达到国家《医用织物洗涤消毒技术规范》洗涤消毒后医用织物的卫生要求，而且保证洁净、平整、无血迹、无污迹。2、保证洗衣质量、洗涤的洁净度、收送及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等，确保甲方临床及时供应并接受甲方相关职能科室的督查指导。


服务地点（范围）：平罗县人民医院各科室及部门


付款条件（进度和方式）：按月进行付款。

六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	技术标响应情况	25	满足招标文件中服务内容要求的得20分，优于招标文件服务内容的，每有一项加1分，加完为止；不符合或者负偏离招标文件服务内容的重点参数，每有一项减2分，普通参数减1分，技术标参数不能满足85%以上的，为无效投标。
3	配送方案及周转库房管理 制度	6	配送方案科学严谨、条理清晰、全面高效，响应及时，流程便捷，拥有独立收 取脏品、配送净品的车辆，并有完善的车辆清洁及检测制度；可提供独立足够空间 的周转库房及分拣区，并具备防潮、防尘、防火、防水条件，具有科学健全的库房 管理制度得6分； 配送方案合理完整，细节考虑不全，拥有独立收取脏品、配送净品的车辆，车 辆清洁及检测制度待完善；可提供独立的周转库房及分拣区，并具备防潮、防尘、 防火、防水条件，库房管理制度待完善得4分； 配送方案可行，有独立收取脏品、配送净品的车辆，无车辆清洁及检测制度； 可提供周转库房及分拣区，不具备防潮、防尘、防火、防水条件，无健全的库房管 理制度得2分； 配送方案单一，有独立收取脏品、配送净品的车辆，无车辆清洁及检测制度；不能提供周转库房及分拣区得1分。
4	应急保障	10	1、有切合实际的应急保障预案（包括但不限于停电、停水、配送车辆故障、疫情防控、异常天气、节假日等），方案详细具体，具有明显针对性的得 4分；方案具体，具有针对性的得 2分，方案无明显针对性的或未提供方案的不得分。 2、应急保障服务时间，采购人除日常配送需求外，遇紧急情况或事件时，投标人可保证 0.5 小时内配送到位的得 6 分，1 小时内配送到位的得3分，2 小时内配送到位的得1分，超过2小时不得分。 注：响应文件提供相应应急保障实施证明材料及保障服务承诺。
5	类似业绩	3	投标人近三年 (2020年至今) 具有已完成的或正在服务的类似业绩，每有一份得1分，满分3分。 注：投标人需提供合同或中标 (成交) 通知书，投标文件中须附以上资料清晰的扫描件并加盖投标人电子公章。
6	工作管理计划及实施方案 情况	20	评审委员会根据供应商人提供的以下工作管理计划及实施方案情况（须根据有关政策法规，行业标准，结合医院需求及服务特点拟定）的详细性、科学合理性、可操作性及对采购方需求的针对性、适用性等方面，进行评审和比较： 1、总体管理及服务方案； 2、洗衣房各区域流程以及收送、收集要求具体方案； 3、洗衣房人员配备及管理方案（人员配备内容须包含洗涤人员是否持有健康证，洗衣房是否配备专职维修人员）； 4、洗衣房环境卫生、运送工具的清洁消毒方案； 5、被服的分类(含传染病布草分类)和洗涤消毒方案、储存服务方案。 以上1-5项服务方案，每项 4分，逐项赋分： 1、结合本项目服务特点，有针对性且优于招标文件服务要求，方案、措施清晰完整、严谨合理、可行性高的得 4 分； 2、基本满足招标文件要求，方案、措施基本完整、合理、可行的得 2分； 3、方案无明显针对性的得 1 分； 4、方案有缺漏项或未提供方案的不得分。 注：供应商响应文件中附所配备人员健康证复印件并加盖公章。
7	体系 认证	3	投标人具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证证书，有一项得1分，满分3分。 注：以上证明材料，投标文件中附扫描件并加盖投标单位电子公章。
8	洗涤 标准	10	1.投标人提供近一年 (2022年至今)，国家认可的第三方检测机构出具的合格的布草微生物检测报告 (检测内容包括细菌菌落总数、大肠杆菌和金黄色葡萄球菌)，每有一份得1分，满分5分。 2.投标人提供近一年 (2022年至今)，国家认可的第三方检测机构出具的合格的布草PH值检测报告，每符合一份得1分，满分5 分。 注： 以上证明材料，投标文件中附扫描件并加盖投标单位电子公章。
9	洗涤服务场所布局	5	评标委员会根据各供应商提供的资料进行综合打分： 1、洗涤服务场所面积充裕，厂区（车间）区域隔离清晰，布局合理，具有独立使用卫生隔离式洗涤设备的“感染性织物”浸泡洗涤间和专机分类洗涤车间，符合感控卫生要求的得5分； 2、布局、区域隔离较清晰，布局较合理，具有独立的“感染性织物”浸泡洗涤车间和专机分类洗涤车间，符合感控卫生要求的得3分； 3、隔离不清晰，布局一般，或者无独立的“感染性织物”浸泡洗涤车间和专机分类洗涤车间得1分。 注：响应文件提供相关证明材料及说明（证明材料包含但不限于现场照片及布局图）。
10	售后服务及承诺	5	售后服务：根据本项目的特点提供相关的售后服务，售后服务详细具体，满足采购人需求的得3分；售后服务描述比较完整，基本满足采购人需求的得2分；售后服务描述简单的得1分，未提供不得分。 2.服务承诺：根据项目特点，建立规范详尽的服务承诺，服务承诺具体详细的得2分；承诺不完整的得1分；未提供不得分。
11	商务 响应	3	不能实质性满足招标文件商务条款要求的为无效标书。满足招标文件商务条款的得3分。 注：商务标包括服务期、服务地点、服务要求及其他要求等。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。